Technischen Supporter Kundendienst (m/w)

Beschreibung

Ihre Aufgaben:
– Technischer Support für Kunden
– Drehscheibenfunktion als Fachspezialist zwischen Lieferanten, internen Stellen und Kunden
– Verantwortlich für die professionelle Bearbeitung der Kundenanliegen und die Vorbereitung von Servicetätigkeiten
– Fachliche Führung der Service-Techniker inkl. Aus- und Weiterbildung
– Sicherstellung des optimalen Ressourceneinsatzes

Ihr Profil:
– Technische Grundausbildung (z.B. Automatiker, Elektromonteur) mit Weiterbildung auf Stufe HF sowie kaufm. Weiterbildung
– Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit mit Kommunikationsflair und kundenorientierter Arbeitsweise
– Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
– Sehr gute Deutsch- und gute Französisch-/Englischkenntnisse
– Gute IT-Kenntnisse (ERP, CRM usw.)

Wir bieten:
– Dynamisches Umfeld in einer gesunden und soliden KMU
– Aufgestelltes und motiviertes Team
– Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit
– Moderne Arbeitsmittel und Infrastruktur

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